平凡岗位演绎别样精彩①│平凡的岗位不平凡的物业人

发布时间:2022-04-21        来源:金瑞物业公司

“一个人做一件事不难,难的是一如既往坚持做同一件事。”于亚就是这样“一如既往”的人,他伴随着金瑞物业走过了7个年头,用自己的辛勤劳作坚持做同一件事——服务业主,用青春和汗水诠释着一名物业人的责任与担当。

点滴举动“保健康”。2021年11月5日,于亚在管项目中有一位年过六旬的业主突发疾病不慎摔倒,重度昏迷。于亚第一时间拨打了120急救电话并赶到现场,随后根据业主档案查询家属信息告知情况。急救车赶到了现场,他帮助医生将老人抬上了救护车,情况危急必须要有人陪同,在家属没有赶到的情况下,其他人都面面相视,只有项目经理于亚说:“我跟着”。到达医院后,按照医院的程序为老人办理了相关的手续并作了相关的检查,垫付了所需费用,直到老人脱离危险、家属赶到现场,于亚才放心的离开。 事后有人给他竖大拇指,于亚笑着说:“老吾老,以及人之老,用心服务业主,本就是职责所在”。

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寒冬深夜“保供电”。除夕之夜,本该在家休息的于亚突然接到电话,小区异常停电需要尽快抢修。放下电话转头看见儿子投来不舍的目光:“爸爸,你快点回来,我们等你回来吃饭”。听到儿子的话他五味杂陈,这已经不是第一次了,但善解人意的家属安慰他:“咱不就是晚吃会饭嘛!大年夜的停电业主该有多着急呀,你赶紧去吧。”有了家人的理解和支持,他全身心投入到了工作中,在寒冷、狭窄的配电机房里于亚与设备师傅两人,将150米烧焦的电线、13个灯泡全部更换完毕,经过2个小时抢修,晚九点左右,5号楼全部恢复供电。于亚想起儿子的话,来不及回复业主感谢的信息,马不停蹄的往回赶。每逢过年,每至佳节,物业人都是“逆行者”,坚守在工作岗位上,舍小家为大家,撑起万家灯火。

星夜鏖战“保平安”。2022年4月2日,在全市实行临时疫情管控的情况下,城市按下了“暂停键”,他们却分外的忙碌,“围区”之内,于亚抛小家顾大家,吃住在一线,坚守岗位。除配合社区人员进行日常的查验三码、核酸检测之外,还主动与几家超市联系错峰送菜及生活用品进社区,对出行不便的老人免费提供生活用品上门,对在疫情期间在家上网课的学生,提供免费打印学习资料服务,每天对小区进行全面消杀,对全体业主提供免费的应急药物,联系附近的理发室提供理发服务......他不是医生,无法逆行上前线,但他是物业人,守护社区防疫最后一百米。万众一心,共克时艰,义不容辞,他就是靠这个信念,带领着项目人员昼夜行动着。

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做物业苦吗?苦,不分昼夜,无论寒暑,岁岁年年三百六十五天,于亚他做了7年。每天都得与各种各样的业主打交道,挨骂、抱怨、鼓励、表扬、感谢各种滋味掺杂其中,他说:“这才叫生活”。他手机24小时开机,生怕错过一个电话遭到投诉,只要业主有需要,他就会第一时间赶到。他常说:“在这个岗位上,加班加点是常事,虽然辛苦,但也很充实快乐,因为被人需要是幸福的。”

工作没有贵贱之分,只是岗位不同。物业的工作其实就是普普通通的工作,没有激情满怀的豪言壮语,没有惊天动地的英雄壮举,只有一句淡淡的“工作需要,习惯了”。有句话说的好,“道虽通不行不至、事虽小不为不成”,我们物业人在平凡的岗位上实现着自己的人生价值,也用自己的实际行动演绎着人生精彩。